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このページについて
このページは、ファンの皆さまや関係者の方からの通報を受け付ける窓口です。すべての違反行為を当社が独自に常時監視することは現実的に困難なため、皆さまからの情報提供にご協力いただいています。
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受け付ける通報の種別
- 当社所属タレントへの誹謗中傷、悪質な攻撃
- 当社、または当社所属タレントを騙ったなりすまし行為
- 当社所属タレントの肖像、配信内容、楽曲等の不正な利用
- 当社のロゴ、商標、サイト内コンテンツの不正な利用
- フィッシング、詐欺、その他の悪質な権利侵害
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通報の方法
以下のメールアドレス宛に、必要事項をご記載のうえご連絡ください。
通報専用窓口
Email: abuse@protos.inc
Email: abuse@protos.inc
ご連絡時には、以下の項目のご記載をお願いいたします。
- 通報者のお名前(仮名・ハンドルネームでも構いません)
- ご連絡先のメールアドレス
- 通報の対象となる行為の概要
- 行為が確認できる URL、スクリーンショット等の証拠
- 当該行為を発見した日時
- 当社所属タレントとの関係(例:「ファンとして」「事務所関係者として」等)
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受付後の対応
当社にて通報内容を確認のうえ、必要に応じて以下の対応を検討します。
- 該当コンテンツへの削除依頼
- 配信プラットフォーム等への通報・削除申請
- 警察・弁護士等への相談
- 法的措置の検討
あらかじめ以下の点をご了承ください。
- 通報内容の確認・対応の判断には、お時間をいただく場合があります
- すべての通報について、対応の可否や結果を個別にお返事することはできません
- 当社が確認した結果、対応を見送る場合があります
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他の相談窓口
お急ぎの場合や、当社が直接的な対応を行うことが難しい事案については、以下の窓口へのご相談もご検討ください。
- 警察相談専用電話:#9110
- みんなの人権110番(法務省):0570-003-110
- インターネット人権相談受付窓口(法務省)
- 違法・有害情報相談センター
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当社で対応できないこと
以下のような事案については、当社では対応が困難です。
- ファン同士の個人間トラブル
- 当社所属タレント以外に関する事案
- 通報者ご自身による直接的な対応が必要な民事上のトラブル
- すでに司法手続きが進行している事案
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通報者情報の取扱い
通報内容に含まれる個人情報は、本通報の対応のためにのみ利用し、プライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。ただし、法令に基づき開示を求められた場合、または対応上必要と判断した場合(権利侵害者本人への連絡時等)には、必要最小限の範囲で開示することがあります。